Entreprises et associations
Vous disposez d’un interlocuteur unique pour la mise en ligne, le certificat SSL, les sauvegardes, la surveillance et les incidents techniques. Vous n’avez pas à coordonner séparément un hébergeur et un mainteneur.
B&F InformatiqueHébergement web piloté · Metz et Moselle
Un hébergement web administré, pas seulement loué.
B&F Informatique réunit l’hébergement, la surveillance, les sauvegardes et l’assistance technique. L’offre s’adresse aux structures qui veulent un interlocuteur responsable comme aux créateurs de sites qui recherchent un partenaire d’exploitation.
Demander une étude →✓Hébergement et certificat SSL
✓Sauvegardes selon la fréquence convenue
✓Surveillance des alertes et contrôles périodiques
✓Mises à jour compatibles et assistance
Deux besoins, un même pilotage
Pour votre propre site ou ceux de vos clients.
Le périmètre et la relation avec le client final sont définis avant la mise en service.
Freelances et agences web
B&F Informatique peut intervenir en sous-traitance pour exploiter les sites que vous créez. Vous conservez la relation commerciale et créative ; nous prenons en charge le socle technique selon un cadre défini ensemble.
Partenaires web
Vous créez les sites, nous veillons sur leur fonctionnement.
Migration, DNS, SSL, surveillance, sauvegardes, mises à jour et restauration peuvent être pris en charge en arrière-plan. L’échange avec le client final peut rester chez vous ou être organisé conjointement, selon votre façon de travailler.
Tarification partenaire selon le volume
Environnements et responsabilités identifiés
Escalade technique en cas d’incident
Réversibilité et restitution des données prévues
La différence
Hébergement classique ou hébergement piloté ?
Un hébergeur fournit surtout une ressource technique. Le pilotage ajoute le suivi quotidien et un interlocuteur qui agit.
| Service | Hébergement web classique | Hébergement piloté B&F |
|---|---|---|
| Espace web et HTTPS | Inclus | Inclus et configuré |
| Surveillance du service | Souvent limitée à l’infrastructure | Alertes et contrôles selon la formule |
| Sauvegardes | Option ou outil à gérer soi-même | Planifiées et surveillées |
| Mises à jour du site | À votre charge | Incluses selon la formule et leur compatibilité |
| Restauration | Procédure en libre-service ou facturée | Accompagnement et restaurations prévues au contrat |
| Interlocuteur | Support généraliste | Référent B&F qui connaît le service |
Offres d’hébergement piloté
Trois formules lisibles, plus une architecture modulable.
Les tarifs correspondent au pilotage d’un site standard. Un besoin particulier ou plusieurs sites font l’objet d’une étude.
| Prestations | Essentiel14,90 € HT/mois | Sérénité29,90 € HT/mois | Accompagnement59,90 € HT/mois | Sur mesureSur devis |
|---|---|---|---|---|
| Pour quel besoin ? | Site vitrine simple | Site administrable à maintenir | Site suivi avec besoin éditorial | Multi-sites, application ou contraintes spécifiques |
| Hébergement + SSL | Inclus | Inclus | Inclus | Dimensionné au besoin |
| Surveillance | Standard | Renforcée | Prioritaire | Seuils et couverture modulables |
| Sauvegardes externalisées | Hebdomadaires | Quotidiennes | Quotidiennes | Fréquence et rétention modulables |
| Mises à jour techniques | Non incluses | Compatibles, incluses | Compatibles, incluses | Selon la technologie |
| Restauration | Sur demande, facturée | 1 par an incluse | Incluse selon usage raisonnable | Procédure et délai définis |
| Contenu du site | Non inclus | Non inclus | Accompagnement éditorial mensuel, volume cadré au devis | Volume modulable |
| Partenaires web | Possible | Recommandé | Selon organisation | Conditions partenaires → |
Maintenance technique ≠ gestion du contenu
Les mises à jour techniques concernent le CMS, les extensions, la sécurité et la compatibilité. Elles ne comprennent pas la rédaction ou la modification des textes, images, pages, produits ou actualités. Seule la formule Accompagnement prévoit un volume éditorial défini au devis ; toute demande supplémentaire fait l’objet d’un chiffrage.
Les sauvegardes et restaurations dépendent de l’intégrité des données disponibles et des services tiers. Le domaine, les licences, les migrations complexes et les développements ne sont inclus que s’ils figurent dans la proposition. Engagement et modalités détaillés au devis.
Questions fréquentes
Un cadre clair avant l’hébergement.
Les responsabilités, fréquences et délais sont détaillés dans la proposition.
Quelle différence avec un hébergement mutualisé classique ?
Un hébergement classique fournit principalement des ressources techniques. L’hébergement piloté ajoute la configuration, la surveillance, les sauvegardes, les opérations prévues au contrat et un interlocuteur identifié.
Pouvez-vous travailler en sous-traitance pour un freelance ou une agence ?
Oui. Le périmètre technique, la relation avec le client final, la remontée des incidents et les conditions partenaires sont définis ensemble.
Pouvez-vous reprendre un site déjà hébergé ailleurs ?
Oui, après vérification de la technologie, des accès, du volume de données et de l’état du site. La migration et les éventuelles corrections font l’objet d’un chiffrage.
Une sauvegarde garantit-elle toujours une restauration complète ?
Non. Une restauration dépend de l’intégrité des sauvegardes disponibles, de la compatibilité du site et des services tiers. Les fréquences, contrôles et restaurations incluses sont précisés au contrat.
Étude de votre besoin
Définissons un hébergement réellement adapté.
Ressources, sauvegardes, surveillance et restauration sont cadrées avant la mise en service.