Politique de confidentialité

B&F Informatique veille à ne collecter que les informations nécessaires au traitement des demandes et à la relation avec ses clients et prospects.

Responsable du traitement

B&F Informatique — Jean-Baptiste Fauvage
24 ruelle du Fond des Régots, 57140 Woippy
contact@bfinfo.fr

Formulaire et demandes de contact

Le formulaire transmet les informations renseignées au serveur afin d’envoyer la demande à B&F Informatique par e-mail. Les données ne sont pas enregistrées dans une base du site. Si le service d’envoi est indisponible, le visiteur peut utiliser son propre logiciel de messagerie.

Les informations reçues par e-mail ou par téléphone servent à répondre à la demande, préparer un rendez-vous, établir un devis, exécuter une prestation et assurer le suivi de la relation commerciale.

Données concernées

Selon la demande, B&F Informatique peut traiter les coordonnées du contact, l’organisation représentée, les informations décrivant le parc informatique et les échanges nécessaires au suivi du dossier. Il est recommandé de ne pas transmettre de mot de passe ni de donnée sensible dans un premier message.

Bases légales

Les traitements reposent, selon le cas, sur les mesures précontractuelles demandées par le visiteur, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de B&F Informatique à assurer le suivi de ses échanges professionnels.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à B&F Informatique. Elles transitent par l’hébergement du site et la messagerie OVH utilisée pour recevoir la demande. Elles peuvent être accessibles à d’autres prestataires techniques uniquement lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement de la messagerie, à l’hébergement, à la facturation ou à l’exécution de la prestation.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée proportionnée à leur traitement et au suivi commercial. Les informations liées à un client, à une commande ou à une facture sont conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains usages. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@bfinfo.fr. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires et ne propose pas de compte utilisateur. Le choix du visiteur concernant les services externes est mémorisé localement dans son navigateur afin de ne pas lui redemander son consentement à chaque page.

La carte Google Maps présente sur la page Contact n’est chargée qu’après accord du visiteur. Lorsque ce service est autorisé, Google peut traiter des informations techniques et déposer ses propres traceurs conformément à sa politique de confidentialité. Le consentement peut être retiré à tout moment à l’aide du bouton « Préférences » affiché en bas du site.

Des informations techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de l’hébergement peuvent également être enregistrées temporairement dans les journaux du serveur.

Évolution de cette politique

Cette page sera mise à jour si de nouveaux outils, formulaires ou traitements de données sont ajoutés. Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.